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服务流程
接单:
1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划。2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3 、核对单证。
登记:
1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。2、司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收。
调用安排:
1、填写运输计划。2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。3、电脑输单。
车队交接:
1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
提货发运:
1、按时到达客户提货仓库。2、检查车辆情况。3、提货手续。4、提货,盖好车棚,锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪:
1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系。
到达签收回单:1、按时准确到达指定卸货地点。2、货物交接。3、百分之百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。4、将签收货物回执单用EMS或传真反馈至峰业公司。
运输结算:
1、整理好收费票据。2、做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。3、结算中心开具发票,向客户收取运费。
我们的优势
1.汽运优势公司拥有自己的车队,能够提供准时、准点、优惠、优质的运输服务。极大的了客户的不同需求。并在各大城市有自建合作网点,建立起完善的到达派送网络,充分保证每天为客户提供优质快捷的“门到门”“桌到桌”服务。
2.铁路优势公司与铁路运输部门有战略合作伙伴关系,承接有发往东北三省,等地铁路行包专列。
3.空运优势公司与国内各大公司代理均有合作,仓位优先,价格优惠。
4.区域优势我们注重于工作中的每一个环节,同时借鉴许多成功案例,结合自身特点与,总结出一整套完善的货物操作、、跟踪、评估及体系。
5.信息平台优势公司专门设立信息中心,凭借先进的办公实现网上制单、问题件处理、网上办公等。
“创优质服务,赢至上客户”是我们的宗旨,坚持时效创优胜的原则不断完善具有自己特色的服务品牌,我们有信心成为您真诚的合作伙伴!
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